Regulamin sklepu internetowego maturalnykurs.pl

§ 1

Postanowienia wstępne

  1. Sklep internetowy maturalny kurs, dostępny pod adresem internetowym www.maturalnykurs.pl, prowadzony jest przez OPOL- FINANS sp. z o.o. z siedzibą w Ozimku, wpisanego do Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy w Opolu, VII Wydział Gospodarczy KRS pod numerem KRS 0000516356, o kapitale zakładowym 5.000 zł, NIP 754 308 40 51, REGON 161585168, z siedzibą pod adresem ul. Wyzwolenia 41 w miejscowości Ozimek 46-040.
  2. Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, jak i do Przedsiębiorców korzystających ze Sklepu i określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego oraz zasady i tryb zawierania Umów Sprzedaży z Klientem na odległość za pośrednictwem Sklepu.

§ 2

Definicje

  1. Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę w ramach Sklepu, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  2. Sprzedawca – OPOL-FINANS sp. z o.o. z siedzibą w Ozimku, wpisanego do Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy w Opolu, VII Wydział Gospodarczy KRS pod numerem KRS 0000516356, o kapitale zakładowym 5.000 zł, NIP 754 308 40 51, REGON 161585168
  3. Klient – każdy podmiot dokonujący zakupów za pośrednictwem Sklepu.
  4. Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonująca we własnym imieniu działalność gospodarczą, która korzysta ze Sklepu.
  5. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem internetowym www.maturalnykurs.pl
  6. Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta z Klientem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość (w ramach Sklepu), bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy włącznie.
  7.  Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu.
  8. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu lub Produktów ze Sprzedawcą.
  9. Konto – konto klienta w Sklepie, są w nim gromadzone są dane podane przez Klienta oraz informacje o złożonych przez niego Zamówieniach w Sklepie.
  10. Formularz rejestracji – formularz dostępny w Sklepie, umożliwiający utworzenie Konta.
  11. Formularz zamówienia – interaktywny formularz dostępny w Sklepie umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez dodanie Produktów do Koszyka oraz określenie warunków Umowy Sprzedaży, w tym sposobu dostawy i płatności.
  12. Koszyk – element oprogramowania Sklepu, w którym widoczne są wybrane przez Klienta Produkty do zakupu, a także istnieje możliwość ustalenia i modyfikacji danych Zamówienia, w szczególności ilości produktów.
  13. Produkt – dostępna w Sklepie rzecz ruchoma/usługa będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą. Produkty dostępne w sklepie to:
  14. Kurs online – 12- miesięczny dostęp do materiałów wideo oraz plików elektronicznych dostarczanych na platformie internetowej pod adresem: www.maturalnykurs.pl.
  15. Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawierana albo zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu internetowego. Przez Umowę Sprzedaży rozumie się też – stosowanie do cech Produktu – umowę o świadczenie usług i umowę o dzieło.

§ 3 

Wymagania techniczne

  1. Do korzystania ze Sklepu Internetowego oraz Produktów konieczne jest, aby Kupujący posiadał:
    • urządzenie z dostępem do Internetu (komputer, tablet, smartfon), która obsługuje pliki cookie oraz skrypty Javascript
    • przeglądarka internetowa w aktualnej wersji (np. Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari),
    • aktywne konto e-mail,
    • oprogramowanie umożliwiające odtwarzanie treści multimedialnych.
  2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne wynikające z niespełnienia minimalnych wymagań technicznych przez Klienta.
  3. Klient zobowiązuje się nie dostarczać treści bezprawnych za pośrednictwem Sklepu Internetowego.

§ 4 

Płatności i realizacja zamówienia

  1. Dostępne metody płatności:
  2. przelew bankowy na konto sprzedawcy o numerze 27 1140 2004 0000 3202 8169 2726,
  3. płatność elektroniczna za pośrednictwem PayU
  4. Płatność powinna zostać dokonana w terminie 3 dni roboczych od złożenia zamówienia.
  5. Dostęp do kursu online (treści cyfrowej) jest udzielany po zaksięgowaniu płatności, nie później niż w ciągu 48 godzin.
  6. Klient otrzymuje dostęp do platformy e-learningowej poprzez link aktywacyjny przesłany na podany adres e-mail lub przez konto użytkownika na stronie Sklepu Internetowego.
  7. Faktura VAT (lub paragon) jest wystawiana na żądanie Klienta i przesyłana w formie elektronicznej na podany adres e-mail.

§ 5 

Zawarcie umowy sprzedaży

  1. Zamówienia na kursy online można składać za pośrednictwem formularza zamówienia dostępnego na stronie Sklepu Internetowego.
  2. W celu złożenia Zamówienia należy:
  • zalogować się do Sklepu
  • wybrać Produkt będący przedmiotem Zamówienia, a następnie kliknąć przycisk „Do koszyka” (lub równoznaczny);
  • wpisać dane do faktury, jeśli została zaznaczona opcja “faktura VAT”,
  • zapoznać się z Regulaminem i zaakceptować go, zaznaczając odpowiednie pole niezbędne do zawarcia umowy sprzedaży,
  • kliknąć przycisk “Zamawiam i płacę”/kliknąć przycisk “Zamawiam i płacę” oraz potwierdzić zamówienie, klikając w link przesłany w wiadomości e-mail
  • wybrać jeden z dostępnych sposobów płatności i w zależności od sposobu płatności, opłacić zamówienie w określonym terminie z zastrzeżeniem rozdział VIII pkt 3.
  1. Informacje o kursach na stronie Sklepu Internetowego (opisy, ceny) nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy.
  2. Złożenie zamówienia przez Klienta stanowi ofertę zakupu. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę (przesłanie wiadomości e-mail z potwierdzeniem).
  3. Ceny kursów podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT. Cena nie obejmuje kosztów dostępu do Internetu, które ponosi Klient.
  4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do organizowania promocji i rabatów, których warunki będą każdorazowo publikowane na stronie Sklepu Internetowego.

§ 6 

Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy bez podania przyczyny, z zastrzeżeniem ust. 2.
  2. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w przypadku:
    • dostarczenia treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeśli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia (np. uzyskanie dostępu do kursu online).
  3. Aby odstąpić od umowy, Konsument składa oświadczenie o odstąpieniu w formie pisemnej na adres 46-040 Ozimek ul. Wyzwolenia 41 lub elektronicznej na adres biuro@maturalnykurs.pl. Wzór oświadczenia znajduje się w Załączniku nr 1 do Regulaminu.
  4. W przypadku odstąpienia od umowy, Sprzedawca zwraca Konsumentowi płatność w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, używając tej samej metody płatności, chyba że strony uzgodnią inaczej.

§ 7 

Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy

Konsument lub Klient będący Konsumentem traci prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, jeśli przed upływem tego terminu:

  • pobierze plik cyfrowy,
  • zaloguje się do platformy e-learningowej,
  • skorzysta z konsultacji online,

zgodnie z art. 38 pkt 13 Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, pod warunkiem wyrażenia wyraźnej zgody na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu odstąpienia oraz poinformowania o utracie tego prawa.

Zgodnie z art. 38 Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Konsumentowi lub Klientowi-Konsumentowi nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta lub Klienta-Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.

§ 8 

Reklamacje

  1. Umową sprzedaży objęte są treści cyfrowe oraz usługi cyfrowe.
  2. Sprzedawca jest obowiązany dostarczyć Klientowi treści cyfrowe lub usługi cyfrowe zgodne z umową, zgodnie z przepisami ustawy o prawach konsumenta (od 1 stycznia 2023 r.).
  3. W przypadku niezgodności treści cyfrowych lub usług cyfrowych z umową Klient ma prawo do reklamacji na podstawie przepisów dotyczących niezgodności towaru z umową. Jeżeli Klientem jest Przedsiębiorca, strony mogą wyłączyć odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu niezgodności treści cyfrowych lub usług cyfrowych z umową, o ile uzgodnią to w odrębnej umowie.
  4. Reklamację należy zgłosić pisemnie na adres 46-040 Ozimek, ul Wyzwolenia 41 lub drogą elektroniczną na adres biuro@maturalnykurs.pl.
  5. Zaleca się, aby w reklamacji zawrzeć m.in.:
    • zwięzły opis niezgodności (np. brak dostępu do kursu, problemy techniczne z platformą, niezgodność treści kursu z opisem),
    • okoliczności wystąpienia problemu (w tym datę),
    • dane Klienta składającego reklamację,
    • żądanie Klienta w związku z niezgodnością (np. przywrócenie zgodności, obniżenie ceny, odstąpienie od umowy).
  6. Sprzedawca ustosunkuje się do żądania reklamacyjnego niezwłocznie, a jeżeli Klientem jest Konsument – nie później niż w terminie 14 dni. Jeżeli Klientem jest Konsument, a Sprzedawca nie ustosunkuje się do żądania reklamacyjnego w terminie 14 dni, uważa się, że żądanie Klienta uznał za uzasadnione.
  7. W przypadku reklamacji dotyczących treści cyfrowych lub usług cyfrowych, Klient powinien umożliwić Sprzedawcy weryfikację zgłoszonego problemu, np. poprzez przesłanie zrzutów ekranu lub opisu błędu technicznego.

§ 9

Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

1.     Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Konsumenta z  pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod następującymi adresami internetowymi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php; http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php oraz http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.

2.     Konsument posiada następujące przykładowe możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:

a.     Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego, o którym mowa w art. 37 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. z 2014 r. poz. 148 z późn. zm.), z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z Umowy zawartej ze Sprzedawcą.

b.     Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, zgodnie z art. 36 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. z 2014 r. poz. 148 z późn. zm.), z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Konsumentem a Sprzedawcą.

c.     Konsument może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu między nim a Sprzedawcą, korzystając także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich).

§ 10

Dane osobowe w Sklepie internetowym

1.   Administratorem danych osobowych Klientów zbieranych za pośrednictwem Sklepu internetowego jest Sprzedawca.

2.   Dane osobowe Klientów zbierane przez administratora za pośrednictwem Sklepu internetowego zbierane są w celu realizacji Umowy Sprzedaży, a jeżeli Klient wyrazi na to zgodę – także w celu marketingowym.

3.   Odbiorcami danych osobowych Klientów Sklepu internetowego mogą być:  

  • W przypadku Klienta, który korzysta w Sklepie internetowym ze sposobu płatności elektronicznych lub kartą płatniczą Administrator udostępnia zebrane dane osobowe Klienta, wybranemu podmiotowi obsługującemu powyższe płatności w Sklepie internetowym.

4. Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania.

5. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, aczkolwiek niepodanie wskazanych w Regulaminie danych osobowych niezbędnych do zawarcia Umowy Sprzedaży skutkuje brakiem możliwości zawarcia tejże umowy.

§ 11

Kontakt ze Sklepem

  1. Adres Sprzedawcy: 46-040 Ozimek, ul. Wyzwolenia 41
  2. Adres e-mail Sprzedawcy: kontakt@maturalnykurs.pl
  3. Numer telefonu Sprzedawcy: +48 723 634 647
  4. Numer rachunku bankowego Sprzedawcy PL 27 1140 2004 0000 3202 8169 2726,
  5. Klient może porozumiewać się ze Sprzedawcą za pomocą adresów i numerów telefonów podanych w niniejszym rozdziale.
  6. Klient może porozumieć się telefonicznie ze Sprzedawcą w dni powszednie i soboty w godzinach 9.00-14.00. 

§ 12

Newsletter

1. Umowy zawierane poprzez Sklep internetowy zawierane są w języku polskim.

§ 13

Autorskie prawo majątkowe

  1. Produkty są utworami w rozumieniu ustawy z 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych i podlega ochronie przewidzianej w tym akcie prawnym.
  2. Autorskie prawa majątkowe oraz osobiste do Kursów przysługują Sprzedawcy, który jest jednocześnie ich autorem. 
  1. Prawa wyłączne do treści udostępnianych w ramach Sklepu, w szczególności prawa autorskie do zdjęć, nazw, znaków towarowych Sklepu oraz jego Produktów, w tym wchodzące w ich skład elementy graficzne, oprogramowanie oraz prawa w zakresie baz danych podlegają ochronie prawnej i przysługują Sprzedawcy lub podmiotom trzecim, z którymi Sprzedawca zawarł stosowne umowy.
  2. Zabrania się kopiowania, czy też innych form korzystania z jakichkolwiek elementów Sklepu bez zgody Sprzedawcy.
  3. Kupno Kursu online nie przenosi na Kupującego autorskich praw majątkowych ani osobistych do tych Produktów. Kupujący może korzystać z niego wyłącznie dla własnych potrzeb.
  4. W przypadku naruszenia autorskich praw majątkowych do Pliku lub Kursu online osoba, która dokonała naruszenia (w tym Kupujący), ponosi z tego tytułu odpowiedzialność przewidzianą w przepisach o prawie autorskim lub w przepisach z zakresu własności intelektualnej.
  5. Prawa autorskie do Pliku lub Kursu przysługujące Sprzedawcy podlegają ochronie prawnej.
    Z tytułu naruszenia tych praw Sprzedawca ma prawo nałożyć na Klienta lub Konsumenta lub Klienta-Konsumenta karę umowną w kwocie 100 000 zł. Zapłata kary umownej nastąpi w drodze przelewu na rachunek bankowy wskazany w wezwaniu do zapłaty. Sprzedawca ma prawo do dochodzenia odszkodowania uzupełniającego na zasadach ogólnych gdy kara umowna nie pokryje w pełni poniesionej szkody.
  6. Każdy ujawniony przypadek naruszenia praw autorskich majątkowych lub praw na dobrach niematerialnych, co do których wyłącznym dysponentem i uprawnionym jest Sprzedawca upoważniać będzie Sprzedawcę do nałożenia na indywidualnego naruszyciela karę umowną w wysokości 100 000 zł.
  7. W szczególności Kupującemu nie wolno:
  1. Usuwać zabezpieczenia i oznaczenia naniesione na Kurs online.
  2. Zwielokrotniać Kursu online lub dokonywać jego rozpowszechniania, zarówno w formie drukowanej, jak i elektronicznej.
  3. Udostępniać Kursu online innym osobom, zarówno w formie drukowanej, jak i elektronicznej.
  4. Najmować i użyczać Kursu online, zarówno w formie drukowanej, jak i elektronicznej.
  5. Ingerować w treść i zawartość Pliku lub Kursu online.

§ 14

Postanowienia końcowe

1. Umowy zawierane poprzez Sklep internetowy zawierane są w języku polskim.

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn to jest: zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności i dostaw – w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień niniejszego Regulaminu. O każdej zmianie Sprzedawca poinformuje Klienta z co najmniej 7 dniowym wyprzedzeniem.

3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego; ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną; ustawy o prawach konsumenta, ustawy o ochronie danych osobowych.

4. Klient ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. W tym celu może złożyć skargę za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.